Mobil Başvuru Uygulaması
Vatandaşların sokaktaki bir sorunu fotoğraflayıp konumuyla birlikte saniyeler içinde belediyeye ilettiği, süreç takipli iOS ve Android uygulaması.
Mobil Başvuru Uygulaması neyi çözüyor?
Bir kaldırım arızasını ya da toplanmayan çöpü bildirmek için telefon santralini aramak hem vatandaş hem belediye için zaman kaybıdır. Mobil Başvuru Uygulaması; fotoğraf, konum ve kısa açıklamayla talep oluşturmayı üç dokunuşa indirir.
Talepler, konum ve kategoriye göre ilgili müdürlüğün iş listesine otomatik düşer. Vatandaş 'alındı, incelemede, çözüldü' adımlarını anlık bildirimlerle izler; çözüm sonrası memnuniyet puanı vererek geri bildirim döngüsünü tamamlar.
Sahada karşılığı olan yetenekler
Fotoğraf + konumla talep
Cihaz kamerası ve GPS ile talep saniyeler içinde, doğru konum bilgisiyle oluşturulur.
Anlık bildirimler
Talep durumu değiştikçe push bildirimi gönderilir; vatandaş süreci uygulamadan izler.
Akıllı yönlendirme
Kategori ve konuma göre talepler doğru müdürlüğe ve saha ekibine otomatik atanır.
Çevrimdışı çalışma
İnternet yokken oluşturulan talepler, bağlantı kurulunca otomatik gönderilir.
Duyuru ve etkinlikler
Belediye duyuruları, etkinlik takvimi ve acil bilgilendirmeler uygulama içinde yayınlanır.
Memnuniyet ölçümü
Kapatılan her talep için vatandaştan puan istenir; sonuçlar yönetim panelinde raporlanır.
Mevcut sistemlerinizle uyum içinde
Merak edilenler
Uygulama hem App Store hem Google Play'de mi yayınlanıyor?
Vatandaş Portalı ile aynı altyapıyı mı kullanır?
Yoğun dönemlerde performans nasıl korunuyor?
Uygulama güncellemelerini kim yapıyor?
Bunlar da ilginizi çekebilir
Kurumunuz için benzerini geliştirelim
İhtiyacınızı anlatın; Mobil Başvuru Uygulaması çözümünü canlı olarak gösterelim, size özel teklifimizle dönelim.